顺势培育服务消费新增长点
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原标题:顺势而为,培育服务消费新增长点。近日,财政部等部门发布《关于开展消费新业态、新模式、新场景试点工作的通知》,支持试点城市完善一线经济服务,转变服务消费各类服务方式,提高消费消费质量。服务消费成为拉动我国消费市场增长的重要力量。近年来,居民消费正处于从物质消费向服务消费、品质消费加速升级的关键阶段。提振消费的一个重要内容是顺应服务消费增长规律,加快培育服务消费新增长点。
服务消费持续增长是我计数阶段同步提升的必然结果国家的经济发展和居民收入水平。 2024年,我国人均GDP突破1.3万美元。服务消费逐渐成为拉动消费的明显动力和重要抓手。居民人均服务消费提供了人均消费的46.1%。相比发达国家60%以上的水平,我国服务业增长仍有巨大潜力。服务消费持续增长是我国供给侧结构和人民消费需求结构升级的必然结果。政府扩大成人看护、儿童看护、居家看护、文化旅游、健康、数字服务等有效供给。服务消费持续增长,是我国消费观念转变和服务价值扩大同步共振的必然结果。年轻一代的消费观念已从传统消费观念转变为传统消费观念。将“bang-for-it is value”替换为“喜欢或不喜欢”。他们注重“情感体验”和“精神愉悦”,愿意为“愉悦、占有、认同”付出溢价。这是服务消费高端化发展的主要逻辑。这些因素推动新消费、新业态、新形势不断涌现,成为服务消费新活力源泉。
还应该看到,我国服务消费领域还存在一些拥堵点。部分服务消费(如成人服务、儿童服务、居家养老服务等)供给能力仍不足,与市场大量需求相比还有空间;成人养老、文化旅游等服务消费领域供给质量仍有待提高,难以满足多层次、多样化、个性化需求;协调服务消费在某些领域还不够,需要额外的政策协同作用。
以需求为导向,精准匹配,打造优质服务和消费服务新供给。运用大数据、人工智能等现代调查方法和研究,对不同群体的服务需求、市场潜力、消费意愿等进行考察和研究。例如,积累水平较高的城市或地区应重点发展成人护理品牌和高地消费。要结合不同群体特点和需求,推进精细化、多元化服务改革,扩大服务试点,培育龙头业务,努力打造有影响力、受人尊敬的服务品牌。
因地制宜,要包含场景,才能为消费、服务消费产生新的效益。当不同城市或地区培育服务业新增长点时一方面,要充分考虑自身定位和发展条件,因地制宜,发挥优势,在消费中发挥优势,提高能源水平。切忌操之过急,盲目模仿脱离实际的事物。比如,一个拥有休闲文化的城市,可以精心策划自我满足、情感消费、文化休闲、体育旅游等服务,打造年轻人想要的城市;一个输出劳动力的城市,可以创造全新的国内一流服务业。另一方面,要从服务消费的多样性、个性化、实验性、互动性和更满足独特情感消费者的需求出发,加大数字技术的强化力度,着力营造多种组合式、沉浸式的消费情境,资源共享、功能集成,丰富服务供给。服务消费的恶习、消费的社交需求、自我认可等。“我无我有,我有我有”的优点。
部门合作、政策合作,在培育服务消费方面形成新的合力。服务消费“跨领域、关联性强”的特性决定了其培育要依靠部门协作。一个地方要成为某些服务消费的新高地,应该是跨部门政策协调配合的结果。比如,中国一些大城市形成二维消费磁体的背后,是当地文化、商业、旅游、市场等部门双向奔波的结果。在培育服务消费新增长点的过程中,地方政府需要通过机制建立明确的协作路径,强化部门责任。分工清单,通过实施场景检验协同有效性,通过考核考核确保长效运行保障,把分散的部门力量拧成“绳子”,形成跨部门协作,消除政策分歧和壁垒,用优质生态体系催生更多服务消费新增长点。
(May-Set为上海社会科学院智库研究中心研究员)
(编辑:杨曦、陈健)
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