生态赋能：行业多措并举提升居住服务品质

人民网北京10月15日电(记者夏晓伦)一个秋日的下午，在某小区的业主体验区内，不少业主围坐在花园里聊天，不远处的儿童游乐场里，孩子们正在玩耍。这里的业主体验区不仅仅是一个休闲空间，而是一个老少皆宜的互动场。成为业主“搬前体验”的临居平台。也是房地产行业从“创造空间”向“创造生活”转型的一次探索。 当前，我国住房建设正在从“有没有”向“好不好”转变，推动住房质量全面提升已成为行业共识。今年，“好房子”正式写入国家顶层设计，产业企业纷纷开始积极探索。 在此背景下，房地产企业不再局限于硬件竞争不再以户型规模、住房获取率等为核心，而是以服务质量、生态资源、人文关怀等“软实力”为主要竞争，推动行业从“硬件军备竞赛”转向“打造生活场景”。 作为招商局集团城市公园综合开发运营板块的业务主体，招商蛇口以“全域服务”探索出一条提升生活品质的新路径。在近日举行的全域服务大会上，公司推出了“生态赋能”服务模式：内部整合姊妹单位资源，为业主提供定制金融、理财、高端住宅等专属权益；对外与知名品牌强强联手，结成牢不可破的生活联盟。 物业服务层面，推出“全时、全球、全家”立体服务体系：快速响应7分钟内满足业主需求，全年365天24/7保障；与艺术家举办小型音乐会，打造“360度品味发展计划”；设置家长茶室、配偶瑜伽空间、4点30分学校、专属宠物区，满足全年龄段家庭需求。此外，“家庭管家1+N”模式可以联动医疗、教育等专业团队，解决高价值人群“没时间照顾家人”的痛点，实现从“回应”到“希望”的服务升级。 专家指出，房地产行业目前正经历从“黄金时代”到“红海时代”的转型，单一房地产企业很难独立满足消费者对高品质生活的多样化需求。以生态协同打破业务边界，构建“金融+文化+出行+生活”的全场景解决方案将是改进的重要方向未来的住宅服务质量。 从“空间建造者”到“生活建造者”，从“硬件升级”到“生态赋能”，房地产行业正在经历深刻的价值观重构。随着越来越多的企业加入服务升级的探索，以用户为中心、生态支撑、品质生活的高品质时代正在加速到来。 （编辑：郝帅、高雷） 关注公众号：人民网财经 分享出去让更多人看到